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3. Jan 2017

Vollzeit Kundenbetreuer (m/w)

Helpling – veröffentlicht von admin Überall

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

Unser Operations Team kümmert sich um die Rekrutierung und Betreuung unserer Reinigungskräfte und die Zufriedenheit unserer Kunden. Unsere Kundenbetreuer arbeiten in Schichten von Montag bis Sonntag zwischen 08:00 und 19:00 Uhr flexibel. Im Detail beschäftigst du dich mit folgenden Aufgaben:

Als Kundenbetreuer bearbeitest du eigenständig Kundenanfragen oder -wünsche, die uns per E-Mail oder Telefon erreichen und sorgst für einen reibungslosen Prozessablauf
Du fungierst als direkter Ansprechpartner für unsere Reinigungskräfte und Kunden und findest immer die optimale Lösung für beide Seiten
Du trägst aktiv zur Verbesserung unserer Servicequalität bei und steigerst damit die Zufriedenheit unserer Reinigungskräfte und Kunden
Dabei hast du immer nur ein Ziel im Hinterkopf: eine langfristige Beziehung zwischen Kunde und Reinigungskraft aufzubauen!
Dein Profil

Idealerweise konntest du bereits erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, im Call-Center oder in einem ähnlichen Bereich sammeln, aber auch Quereinsteiger sind willkommen 😉
Du hast Lust in einem interkulturellen und dynamischen Umfeld zu arbeiten und hast kein Problem damit, auch mal Routineaufgaben zu übernehmen
Du verfügst über hervorragende Kommunikationsfähigkeit und hast Freude am telefonieren
Du sprichst Deutsch (Wort und Schrift) auf muttersprachlichem Niveau und kannst dich auch gut auf Englisch verständigen
Du bist zuverlässig und zeichnest dich durch dein Organisationstalent sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise aus
Was wir bieten

Helpling ist eines der spannendsten Startups Berlins mit einem zukunftsweisenden Produkt und starken Investoren, die uns bei unserem Wachstum zur Seite stehen
Arbeit in einem kleinen Team mit familiärer Atmosphäre, das dir die Möglichkeit gibt, deine individuellen Stärken und Ideen einzubringen und die Zukunft von Helpling aktiv mitzugestalten
Neben der Arbeit dürfen Getränke, Müsli, Obst, Teamevents, BBQS, Parties, Kicker- & Tischtennisturniere natürlich nicht fehlen

Werde Teil des Helpling Teams und schicke uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse und Zertifikate) sowie Angaben zu deiner Verfügbarkeit und deinen Gehaltsvorstellungen.

Stellen-Kategorien: Dienstleistungen. Stellen-Art: Vollzeit. Salaries: Keine Angaben.

471 Gesamtansichen, davon 1 heute

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